Recursos para minoristas

La venta de una casa manufacturada no se considerará completa hasta que estén completos todos los servicios que se pactaron en el momento en que se firmó el contrato. Por ejemplo, cuando un minorista proporciona la instalación y la instalación causa riesgos para la seguridad o hace que la casa quede fuera de cumplimiento, y esos problemas se descubren durante la instalación de la casa, la venta o arrendamiento de la casa no está completa hasta que se corrija la vivienda. [3282.252 b)]

No. Un minorista o distribuidor no puede vender, ofrecer para la venta, arrendar u ofrecer por arrendamiento una casa nueva que, a sabiendas, contenga un incumplimiento de las normas. [3282.252 (a)]

Los minoristas deben comunicarse con el fabricante, proporcionar información completa sobre el problema y solicitar la acción adecuada. Esta acción puede incluir la reparación del fabricante o la autorización para que
reparación sobre una base reembolsable. [3282.414 b)] No puede ofrecer vender o arrendar la unidad doméstica que cumple con las normas federales.

El HUD no prohíbe la venta de vivienda usada sin etiquetas ni la venta o arrendamiento de una vivienda usada que contenga una falta de conformidad. No obstante, las autoridades estatales y locales que tengan jurisdicción podrán imponer términos, condiciones y requisitos respecto a la venta de viviendas usadas.

Ante esta situación, un minorista necesita remitir el asunto a la Agencia Administrativa Estatal (SAA) donde se encuentra el domicilio o al HUD si no hay SAA [3282.256 a)]. Una lista de SaaS con información de contacto está disponible en el sitio web de HUD en https://www.hud.gov/program_offices/housing/mhs/csp/mhssaa.

El minorista y el distribuidor son parte integral de la cadena de suministro para la industria de la vivienda manufacturada y tienen responsabilidades significativas e integrales dentro de los programas federales y estatales. Los minoristas y distribuidores deben estar familiarizados con todo el conjunto de regulaciones del programa, con un enfoque en las responsabilidades regulatorias descritas en las subpartes F e I del Reglamento de Procedimientos y Cumplimiento de las Viviendas Manufacturadas, Subpartes A y G del Manufacturado
Reglamento del Programa de Instalación del Hogar, y las Subpartes A y B del Reglamento del Programa de Resolución de Disputas. Las entidades también deben buscar orientación sobre las responsabilidades de los minoristas y distribuidores bajo la ley estatal y los requisitos del programa estatal y comprender que algunos estados administran su propia instalación calificativa y/o
programas de resolución de controversias.

SI. El incumplimiento del Reglamento Federal puede derivar en sanciones civiles y/o penales, impuestas por el HUD o una agencia estatal. Las sanciones evaluadas son de $1,100 por infracción hasta un máximo de $1,100,000 por infracciones relacionadas. Además, cualquier persona que no sea un funcionario o empleado de los Estados Unidos, o una persona que ejerza funciones de inspección en virtud de un Plan Estatal, que a sabiendas y deliberadamente no informe una violación de la Federal
Las regulaciones pueden ser multadas hasta $1,100 o encarceladas hasta por un año o ambos. [42 USC 5420, 3282.10]

Existen diversos datos que deben ser reenviados o enviados de otro modo a los fabricantes de casa. Esta información incluye información del comprador, información sobre las quejas de los consumidores y otra información que pueda conocerse sobre el cumplimiento y el rendimiento de las casas manufacturadas en los lotes de minoristas.

SI. Los minoristas son responsables de proporcionar instrucciones de instalación al comprador y/o instalador de la casa manufacturada. [3286.103]
El Reglamento requiere que el fabricante ponga el manual del consumidor en un lugar conspicuo en el hogar para asegurar que solo el comprador lo quite. Ningún minorista o distribuidor puede interferir con la distribución del manual del consumidor. El minorista tomará todas las medidas apropiadas para asegurarse de que el comprador reciba un manual para el consumidor. [3282.207 d)]

SI. El Reglamento requiere que el fabricante coloque un aviso en cada vivienda informando a los posibles compradores y consumidores sobre las posibles emisiones de formaldehído de los productos utilizados en la construcción y montaje de la vivienda. Esta
El aviso debe ser colocado en un lugar visible en el hogar para asegurar que solo el consumidor lo quite. Ningún minorista o distribuidor puede interferir con la disponibilidad del consumidor para ver y obtener este aviso. El minorista tomará todas las medidas apropiadas para asegurarse de que el comprador reciba este aviso de salud. [3280.309 (c)]

SI. Cada manual del consumidor debe contener tres tarjetas de información para propietarios de viviendas pagadas con franqueo. El minorista es responsable de completar una de estas tarjetas en el momento de la venta con la información adecuada del propietario y devolverla al fabricante del hogar. Si la tarjeta de propietario no está disponible, el minorista debe obtener la información que requiere la tarjeta y reenviar la información al fabricante de la casa. [3282.255]

Antes de vender una casa prefabricada, el minorista debe proporcionar cierta información al comprador o arrendatario. Esto incluye, pero no se limita a proporcionar avisos al consumidor, una copia de una declaración de divulgación al consumidor requerida en 3286.7 (b) y el asesoramiento sobre cargas específicas de la zona de carga eólica, térmica y del techo, y avisos al consumidor sobre la resolución de disputas. La información que proporciona un minorista varía dependiendo de cuánto saben sobre la ubicación final de la casa y los aspectos incluidos en la venta de una nueva casa prefabricada.

Antes de la ejecución del contrato de compraventa o del acuerdo para arrendar una casa prefabricada, el minorista debe proporcionar al comprador o arrendatario una divulgación al consumidor. Esta divulgación debe estar en un documento separado del contrato de venta o arrendamiento. Una divulgación de muestra que se puede utilizar como modelo se puede encontrar en nuestro recursos página.

SI. Los minoristas deben mantener registros completos de todas las alteraciones y reparaciones realizadas en virtud de sus operaciones o bajo un contrato de servicio en casas prefabricadas nuevas. [3282.414 (b), 3282.254 (c)]

SI. Un minorista puede corregir o alterar una vivienda siempre y cuando la obra no cree un peligro inminente para la seguridad o la lleve fuera de conformidad con las normas federales. [3282.254]. Sin embargo, para evitar que la casa no cumpla con la conformidad, un minorista debe recibir la autorización del fabricante, obtener las instrucciones aplicables, realizar las pruebas requeridas y mantener la integridad
registros de la obra (ver definición de “alteración” en 3282.7.) El fabricante es el único responsable de corregir todas las fallas de conformidad y los riesgos inminentes de seguridad en todas las viviendas aún no vendidas, independientemente de la gravedad del problema.